球盟会体育［中国］官方网站 - 尊享服务 隐私政策

生效日期：2026年06月07日
最后更新日期：2026年06月07日

球盟会体育［中国］官方网站 - 尊享服务（以下简称“我们”）深知您在访问和使用我们的服务时，对个人信息的保护有高度关切。本隐私政策旨在以清晰、透明的语言，说明当您通过 sport-qiumeng.com.cn 网站或球盟会APP访问中国区尊享服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用服务前仔细阅读。

一、我们收集的信息范围

为向您提供赛事数据查询、个人中心管理及尊享服务，我们在以下场景中收集必要的信息：

• 账户注册与登录信息：当您通过 QMH SPORT login 入口注册或登录时，我们会收集您的手机号码、账户昵称及加密登录密码。
• 个人资料信息：在个人中心内，您可选择补充头像、性别、所属地区、常关注的联赛（如中超、英超）等信息，用于优化您的专属推荐。
• 赛事互动记录：您使用球盟会APP赛事数据模块查询实时统计信息、收藏比赛、设置赛事提醒时，相关操作记录会被保存，以提供连续服务。
• 设备与网络信息：为保障移动端与PC端访问的稳定性，我们会收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符及IP地址。
• 尊享服务沟通记录：若您通过尊享服务渠道与我们的客户经理联系，相关的通话记录、在线聊天内容及工单处理信息将被留存。

二、信息的使用目的

我们仅将收集的信息用于以下明确目的：

• 提供服务与运营：验证您的登录身份，维持个人中心稳定，实时推送您订阅的联赛比分与统计更新。
• 个性化配置：根据您关注的联赛偏好，定制首页推荐内容与赛事提醒，实现专属方案。
• 风险控制与安全：监测异常登录、防止恶意攻击，并在必要时冻结账户以保护您的资产。
• 内部服务改进：分析赛事数据模块的使用频率，优化移动端与PC端的操作流畅度。
• 尊享服务对接：将您的长期服务需求匹配给专属客户经理，用于跟进服务进度和后续支持。

三、信息共享与委托处理

我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方。在以下有限情形下，我们会严格管控信息共享：

• 授权的服务伙伴：当我们委托第三方云服务商存储数据、或由数据分析公司协助优化服务时，相关伙伴须签署保密协议，仅能按我们的指令处理数据。
• 法律要求或保护权利：应法律法规、法院命令或政府机关要求，我们可能披露必要的信息以配合调查。
• 业务转让：若发生合并、收购或资产出售，您的信息将作为资产转移，我们会提前以网站公告或邮件形式通知您。

四、Cookie及类似技术的使用

为提升您的访问体验，我们在网站与APP中使用Cookie及本地存储技术。这些技术帮助我们记住您的登录状态、语言偏好及赛事筛选设置。您可在浏览器设置中禁用Cookie，但这可能导致部分功能（如免密登录、持续会话）无法正常使用。我们不会使用Cookie追踪您在本网站之外的浏览行为。

五、信息安全保护措施

我们采取分层安全体系保护您的数据：

• 传输加密：所有与 sport-qiumeng.com.cn 的通信均使用TLS 1.3协议加密，防止中途截获。
• 存储隔离：敏感数据（如密码）经加盐哈希后存储，个人身份信息与其他数据分开存放。
• 访问控制：员工及合作伙伴仅在有合理业务需求时方可访问数据，所有访问操作均留有审计日志。
• 定期演练：我们每季度进行内部渗透测试与应急响应演练，确保安全体系有效运转。

六、您的权利与选择

您对个人信息拥有以下权利：

• 查阅与更正：您可在个人中心内随时查看并修改您的昵称、头像及偏好设置。
• 删除与注销：您可以申请注销账户，我们将在15个工作日内删除您的所有信息（法律另有要求的除外）。
• 限制处理：在争议处理期间，您有权要求我们暂停对特定数据的处理。
• 撤回同意：对于非必需信息的收集（如个性化推荐），您可通过设置关闭，不影响基本服务。

如您需要行使上述权利，可通过本政策底部提供的联系方式提交请求。我们会在5个工作日内回复。

七、未成年人保护

我们的服务主要面向成年体育爱好者。根据中国法律，我们不主动收集未满18周岁用户的信息。若发现误收集了未成年人的个人信息，我们将立即删除相关数据。如您是监护人且怀疑孩子使用了我们的服务，请联系我们处理。

八、数据保留期限

我们仅在提供服务所需的最短周期内保留数据。具体而言：账户信息在您注销后保留180天后彻底清除；赛事浏览记录保留24个月；尊享服务沟通记录保留36个月，以支撑长期服务追溯。超出保留期的数据将被安全销毁或匿名化。

九、政策更新与通知

本隐私政策可能因法律法规变化或业务调整而更新。我们会将最新版本发布在 sport-qiumeng.com.cn 首页，并在重要更新时（如涉及信息收集范围扩大）通过APP内通知或邮件单独提醒。建议您定期查阅，以了解我们对隐私保护的承诺。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、投诉或建议，或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

联系邮箱：kefu@sport-qiumeng.com.cn

我们设有专职隐私保护团队，将在收到您的邮件后3个工作日内确认，并尽快给予实质性回复。

球盟会体育［中国］官方网站 - 尊享服务
2026年06月07日